С начала отопительного сезона в многоквартирном доме в Жигулёвске один из жителей самостоятельно заменил газовый водонагреватель, и это привело к затоплению газовых сетей. Попадание воды в газовую систему — одна из самых серьёзных аварий: при низких температурах вода в трубах может замёрзнуть и повредить их, а жители дома, а иногда и соседних домов, могут остаться без воды и отопления.

Газовая компания напоминает, что вмешиваться в систему газоснабжения и самостоятельно устанавливать газовые приборы нельзя из-за серьёзных рисков. Непрофессиональный монтаж может нарушить герметичность системы, вызвать утечку газа, сбои в работе оборудования и аварии на уровне дома или целого квартала, создав угрозу жизни и здоровью жителей.

За самовольную замену внутридомового или внутриквартирного газового оборудования без специализированной организации гражданам грозит штраф от 5 000 до 10 000 рублей. Если нарушение привело к аварии или создало непосредственную угрозу жизни и здоровью людей, штраф возрастает до 50 000–150 000 рублей.

Помимо административной ответственности, газовая компания вправе приостановить услугу до полного устранения нарушений и потребовать возмещения ущерба, причинённого системе газоснабжения. По правилам пользования газом монтаж газового оборудования и все работы по его обслуживанию в быту могут выполнять только специалисты газораспределительной организации.

При любой нештатной ситуации на газопроводе нужно незамедлительно вызвать аварийную газовую службу: с мобильного телефона — по номерам 104 или 112, с городского — по номеру 04.