С начала года клиентские центры «Газпром межрегионгаз Самара» рассмотрели почти 900 тысяч обращений жителей Самарской области. В регионе работают 36 таких офисов, и в каждом можно решить любой вопрос по газоснабжению.
Для посетителей организованы электронная очередь, зона ожидания и игровая зона для детей. Многодетные семьи, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, участники специальной военной операции и члены их семей, инвалиды и другие льготные категории обслуживаются без очереди или с минимальным ожиданием.
Переоформить лицевой счёт, скорректировать число проживающих и изменить персональные данные можно в любом клиентском центре компании в Самарской области. При этом заключить договор на поставку газа, провести сверку по платежам или получить справку об отсутствии задолженности можно только при личном визите в офис.
Передать показания и оплатить счёт удобнее онлайн — на официальном сайте поставщика газа или в личном кабинете «Мой ГАЗ». Там же можно выполнить операцию не только по своему лицевому счёту, но и помочь родственникам.