Более 10 тысяч человек пожаловались на сбой в OZON Банке
За последний час более 10 тысяч человек пожаловались на работу OZON Банка, свидетельствуют данные DownDetector. Общий сбой сервиса отметили 41% обратившихся, 29% не могут зайти в личный кабинет, 17% — в мобильное приложение, ещё у 10% перестали приходить оповещения.
Больше всего жалоб поступает из Санкт-Петербурга, Москвы, Самарской, Московской и Новосибирской областей. Пользователи пишут, что не проходит оплата и не загружается платёжная форма, онлайн-банк выдаёт ошибку при входе, а переводы на карту недоступны — банк получателя не отвечает.
По словам некоторых пользователей, не работают ни приложение, ни веб-версия, ни горячая линия, ни оплата в магазине, ни операции по банкомату. При попытке оплаты на экране появляется уведомление о технических проблемах.
У самого маркетплейса за тот же час около 500 жалоб, в основном на мобильное приложение, но, судя по комментариям, они связаны с работой банка. Причины сбоя и сроки восстановления сервиса пока неизвестны.