Жителя Самары сбила машина у въезда во двор, под знаком «Жилая зона», водитель ругал его и уехал. По словам мужчины, он получил лёгкие телесные повреждения, но разбился дорогой телефон, а вещи оказались на асфальте.
Свидетелем происшествия стала девушка за рулём проезжавшей машины: она дала пострадавшему свой телефон, и вместе они вызвали наряд. При этом она оставалась на связи с диспетчером, так как была уверена, что нужна медицинская помощь, и на место первыми приехали медики.
Полиция прибыла после коллег и супруги пострадавшего. Мужчина написал заявление и рассчитывал, что виновника найдут быстро, поскольку вокруг камеры, но ответа не было ни письмом, ни звонком. На пятнадцатый день в дежурной части ему сообщили: «У вас отказ».
Выяснилось, что его заявление принимал один участковый, а делом занимается другой, чьих контактов и адреса пункта не было. Участковый, которому удалось дозвониться, информацией по делу не владел; номер предполагаемой сотрудницы в справочнике оказался телефоном отдела другого района.
В отделе, ближайшем к месту происшествия, дверь была закрыта, а объявление направляло в отдел в 30 минутах пешком. Письмо об отказе в возбуждении дела мужчина обнаружил на почте: по его словам, его должны были вручить неделей раньше.
В отказе, как пересказывает самарец, лейтенант полиции указал, что искал его, звонил и выезжал на место, но не нашёл, а о поиске сбившего автомобиля не было ни слова. В отделе ему ответили, что сотрудник в отпуске, и предложили обратиться в прокуратуру или суд.
В прокуратуре мужчину приняли дружелюбно: сотрудник заинтересовался заключением судмедэкспертизы, изучил материалы и предложил написать заявление. Теперь самарец ждёт ответа и отмечает, что добивается разбирательства уже не один.